شروط الاستخدام والأحكام
القواعد التنظيمية والضوابط القانونية لضمان الاستخدام الآمن والامتثال الكامل لسياسات التراسل والتسويق الرقمي.
1. قبول الأحكام والشروط العامة
باستخدامك لموقع أو حلول وأدوات OniFlow، فإنك تقر وتلتزم قانونياً وبشكل كامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن كيان تجاري أو مؤسسة، فإنك تضمن امتلاكك للحق والقوة القانونية لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.
2. سياسة الاستخدام المشروط والامتثال لقوانين WhatsApp و Meta
نحن نضع معايير صارمة جداً لضمان النزاهة والامتثال لقوانين المنصات العالمية (Meta Platforms Inc. & WhatsApp Business API)، ويُحظر تماماً الأنشطة التالية:
- إرسال رسائل عشوائية (Spam) أو رسائل ترويجية لأشخاص لم يمنحوا موافقة مسبقة وصريحة (Opt-In).
- استخدام برمجياتنا لنشر أي محتوى غير قانوني، أو مضلل، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية للآخرين.
- محاولة الهندسة العكسية (Reverse Engineering) أو اختراق أو التحايل على خوادم المنصة أو واجهات API التابعة لنا أو لشركة Meta.
- انتهاك سياسات WhatsApp Commerce و Business Policy الصادرة عن Meta.
3. تعليق أو إنهاء الحساب والخدمة
تحتفظ OniFlow بالحق المطلق والكامل في حظر أو تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم بشكل فوري ودون إشعار مسبق في حال ثبوت انتهاكه لسياسات مكافحة الرسائل العشوائية أو إساءة استخدام خدماتنا أو التسبب في حظر الأرقام من قبل Meta.
4. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع المحتويات والأكواد والتعليمات البرمجية والخوارزميات والعلامة التجارية "OniFlow" هي ملك حصري وخاص بالمنصة وحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المغربية والدولية. Meta و WhatsApp هي علامات تجارية مسجلة لشركة Meta Platforms Inc.
5. حدود المسؤولية والتعويض القانوني
تقدم خدمات OniFlow "كما هي" (As-Is). لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خسائر تجارية أو توقف في العمل أو حظر للأرقام قد ينتج عن سوء استخدام المستخدم لخدماتنا أو عدم التزامه بالقواعد واللوائح الصارمة لمنصة Meta.
6. القانون الساري واختصاص المحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة الجاري بها العمل بالمملكة المغربية. وتخضع أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الخدمة للاختصاص الحصري للمحاكم التجاريـة في المملكة المغربية.
الدعم والاستفسارات القانونية
إذا كان لديك أي تساؤل حيال الشروط أو كيفية تفعيل الامتثال للحسابات التجارية، يمكنك مراسلة القسم القانوني مباشرة:
contact@oniflow.ma