سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. نلتزم بشفافية تامة في كيفية تعاملنا مع بياناتك وتوفير بيئة رقمية آمنة 100%.

آخر تحديث: ١٢ يوليو ٢٠٢٦

مقدمة والتزام تام

في OniFlow، نؤمن بأن الثقة هي حجر الأساس لأي شراكة ناجحة. لذلك، صممنا سياسة الخصوصية هذه بلغة واضحة ومباشرة لتوضيح كيف نقوم بحماية معلوماتك وبيانات عملائك بكل احترافية، لتركز أنت فقط على نمو مبيعاتك.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم أفضل خدمة ممكنة لتطوير أعمالك، وتشمل:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، بريد العمل الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل في المنصة.
  • بيانات الاستخدام: معلومات تقنية كعنوان IP ونوع المتصفح لتحسين أداء الموقع بشكل مستمر.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لضمان تجربة مستخدم سلسة وتذكر تفضيلاتك وتسهيل التنقل.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم بياناتك بشكل استراتيجي ومسؤول لتحقيق الأهداف التالية:

توفير الخدمات وصيانتها بكفاءة
تقديم دعم فني سريع واحترافي
إرسال تنبيهات وتحديثات هامة
تحليل البيانات لتحسين أداء البوتات
تأمين حسابك وحماية نشاطاتك
اكتشاف وحل أي أعطال تقنية فوراً

أمن وحماية البيانات القصوى

نعتبر أمن بياناتك خطاً أحمر لا يمكن المساس به. نعتمد في بنيتنا التحتية على أحدث بروتوكولات التشفير (SSL/TLS) المعتمدة عالمياً. جميع بيانات المحادثات ومعلومات عملائك مخزنة في خوادم سحابية محمية ومراقبة على مدار الساعة لضمان استحالة أي اختراق أو تسريب.

مشاركة البيانات بأمان

نحن لا نبيع بياناتك أبداً. قد نشارك بيانات محدودة جداً وفقط مع شركائنا التقنيين الموثوقين (مثل مزودي الخدمات السحابية وواجهات برمجة التطبيقات APIs كـ OpenAI و WhatsApp) بغرض تشغيل الخدمة، بموجب اتفاقيات سرية (NDAs) مشددة وحازمة.

الشفافية والتواصل

في إطار التزامنا بالشفافية، نقوم بإشعارك بأي تحديثات جوهرية تطرأ على هذه السياسة. يحق لك دائماً طلب مراجعة بياناتك، تعديلها، أو حذفها بالكامل من أنظمتنا.

لديك استفسار حول خصوصيتك؟contact@oniflow.ma